교환/반품 불가 사유

-상품의 훼손, 멸실, 세탁, 오염, 사용 흔적 등 소비자에 의해 상품의 가치가 감소한 경우

  단, 상품의 내용을 확인하기 위한 포장 훼손의 경우 제외

- 상품 수령일부터 7일을 초과하여 경과한 경우

오배송 혹은 상품 하자의 경우에도 위와 같은 경우 교환/반품이 불가합니다.

-주문 완료 후 1:1 제작되는 제품

단순 변심에 의한 교환/반품의 경우

-전자상거래법에 의거하여 교환/반품은 상품 수령일부터 7일 이내에 당해계약에 관한 청약철회가 가능합니다.

-직접 반송해야 하며 이 경우 반송비를 본인이 부담하여야 합니다.

-교환/반품시 수거 완료 후 10일 이상 연락두절로 인해 처리가 어려울 시 착불로 반송처리 될 수 있습니다.

오배송/불량상품의 경우

-교환이 아닌 반품의 경우 반송비 3,500원을 부담하여야 합니다.

-부재로 인해 반송이 된 경우 반송되어져 온 배송비와 재발송 배송비 총 7,000원을 부담해주셔야 합니다.

  반드시 정확한 주소지와 연락처 기재 부탁드립니다.

- 상품 수령일부터 7일을 초과하여 경과한 경우

-오배송/ 불량상품의 경우에도 상품의 훼손, 멸실, 세탁, 오염, 사용 흔적 등 소비자에 의해 상품의 가치가 감소한 경우에는 교환/반품이 불    가합니다.